随着产业端消费升级,新消费主义逐渐兴起,功能性消费向情感消费的转变逐渐显现。数据显示,2017年上半年,中国情感消费总额已达960亿元。据《中国情感婚姻家庭心理服务消费行业发展报告》显示,中国潜在情感消费者达9亿。国内情感消费行业需求广泛,但变现渠道建设仍处于起步阶段,行业潜力有待挖掘。近年来,婚恋机构珍爱网、百合网纷纷推出情感业务版块。珍爱。
支付意识的觉醒驱动情感内容的变现
在知识产权意识不断增强的背景下,付费观看、付费下载、版税成为新的消费趋势。个性化消费和精神消费的支出也在日益增加,用户不仅愿意为实体商品消费,还创造了更多用户愿意为内容直接付费的浪潮:珍爱网app“珍爱学堂”聚焦关于婚姻和约会技巧的咨询;豆瓣下属付费在线课程版块“豆瓣时间”;Himalaya FM 涵盖了许多情感有声读物资源。知识产权保护助推情感产业在内容端实现商业变现。
内容变现的趋势正在到来,这在视频会员和音乐付费方面都可以看到。根据爱奇艺发布的2018年第二季度财报,截至2018年6月30日情感网站-珍爱网能得到多少蛋糕来恢复情绪?,爱奇艺拥有6620万付费会员,会员服务收入25亿元,同比增长66%。腾讯财报显示,截至2018年2月,腾讯视频付费会员7400万,较去年9月增长45.6%。此外,2018年腾讯音乐娱乐集团(核心产品:QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、全民K歌)在线音乐服务付费用户2700万,社交娱乐服务付费用户1020万,高于比 2017 年同期增长 39.2% 和 22. 分别为 9%。据易观智库发布的《2018年中国数字音乐行业用户付费发展盘点》显示,音乐行业用户的付费意识逐渐增强,近60%的受访者表示愿意付费。
爱奇艺会员支付数据
内容支付在中国发展迅速。以视频网站为例,其付费流程始于2015年,短短4年,付费用户已突破2亿。用户内容付费意识的发展为情感内容的变现提供了可能。
情感服务需求缺口出现
目前,我国在内容端的情感消费已经探索出了自己的商业模式,但情感消费的另一个端口,情感服务,其商业化进程还处于建设初期。
据最新统计,我国家庭数量已超过3.7亿,恋爱、择偶、育儿是大多数人共同的人生轨迹。婚姻挫折、婚姻冲击、家庭暴力、离婚率上升和代际冲突困扰着许多家庭,需要专业的干预和帮助。根据同期发达国家的经验,平均每300个家庭就有1个婚姻家庭顾问。在中国,仅以城市人口计算,国内婚姻家庭辅导员的职业差距就超过40万。根据国际卫生组织的说法,每千人拥有一名心理学家是“健康社会的平衡点”。根据这个计算,该国需要大约130万名心理咨询师。国内专业情感服务行业建设的滞后,使得这些情感服务需求长期得不到满足,巨大的需求催生了巨大的市场。
情感服务需求
目前,国内涉足情感服务消费的平台不在少数,但大多还在探索自己的盈利模式。比如小璐的情感、理性、保护爱情,专注于家庭关系的修复,是One Psychology、Simple Psychology等心理咨询的主要平台。
主流计费系统分为周期计费和按次计费。按次付费是指每销售或与顾问交换的情感咨询内容一次性付费(通常为一小时)。大部分心理情感咨询服务平台,如小鹿情感、有礼等,大多采用按次付费的模式。
分期收费是指在一个服务期内的一次性付费行为。服务期间,情感顾问与用户的交流方式不受限制。国内主流婚恋平台多采用分期收费方式,如珍爱网,服务周期为3个月,服务期内,用户可自由享受专业媒人服务,并根据自己的喜好定制享受服务的时间和方式。自己的需要。更符合现代年轻用户的使用习惯。数据显示,83%的用户在选择情感消费时更倾向于按周期收费。情感咨询是一个周期性的消费过程,按周期付费更容易被市场接受。