如果你想挽回一段感情,在网上花钱请教“专家”指导,你能达到你想要的吗?
24岁的肖远(化名)失去了感情。他在网上找到了武汉某公司的“情绪恢复分析导师”。交了2400元押金后,他收到了一份“量身定做”的康复方案。他按计划行事,但他的女朋友没有和他一起回来。
对方继续找他收2400元的余额。付完钱后,肖远发现“情感导师”的态度“明显更冷”,后来给出的方案也没什么价值。他意识到自己可能被骗了,便报了警。
据武汉市公安局通报,涉案公司所谓的情感导师使用了心理辅导员的伪造证件。从客服接待到对外宣称的私人定制服务,背后都有一套统一的说话技巧。
中青报、中青报记者了解到,近年来,部分年轻人对婚恋咨询有一定需求,部分年轻人选择在网上购买情感康复咨询服务。但是,目前我国该行业在该领域门槛低,缺乏相应标准,还没有形成专门的监管机制,相关投诉较多。
“救命稻草”
小袁和女友恋爱3年了。今年9月,两人因故吵架,女友提出分手。无奈之下,萧远想看看有没有什么办法可以挽回。
他使用“情绪恢复”作为关键词搜索,并显示多个链接提供此内容。抱着试一试的心态,肖远随意点了一个,马上就有客服联系上了。客服和小袁简短地交流了几句,问他恋爱多久了,遇到了什么问题,有没有交流等等,“很亲切,不废话。” 萧渊觉得。
客服立即指出,小袁遇到的问题急需专业的解决方案来处理,否则问题只会越来越严重。
“技术行业有专业化。” 客服自称只是助理。针对爱情失败和婚姻危机,公司拥有专门从事恢复和修复的教师,均在该行业工作6年以上。“只要用对了方法,痊愈的几率是非常高的。” 随后,客服向他推荐了万老师的“资深分析老师”微信。
语音聊天中,万先生的声音“很有磁性”。针对小袁遇到的问题,万先生进一步询问。肖远觉得:“每一句话听起来都非常合乎逻辑,我觉得我一下子找到了救命稻草。”
“后来,万先生说他有办法帮我解决问题。” 前提是他必须交4800元才能成为公司会员。那个时候,萧远已经很信任万老师了,可是他又犹豫着要不要一下子付这么多钱。
万老师没有逼他买,只是说买不买无所谓。“他跟我说,他的女朋友是有时间挽回的,现在是解决问题的黄金时期,错过了,挽回的机会只会越来越小。” 萧渊回忆道。
一番商量后,万老师同意小远可以先交2400元押金。后来,他收到了一份《女友康复计划》,是一份3页的电子文件。
双方约定恢复期为25天左右,在此期间小远必须执行计划,包括何时与对方“断线”,何时写信。
肖远一一做了,女友却不为所动。“万老师让我加个‘谷之鱼’微信,催我付清余款,调整计划。”
9月27日,肖远支付了余款2400元。然而,当他再次询问万老师和于指导时,万老师却很少回答;喻指导教他怎么做,萧远却觉得对方的态度很敷衍,给出的方案并没有实质性的效果。
事到如今,肖远没想到,从点击公司网站的那一刻起,他就会一步步陷入设计好的“剧本”中。
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经民警查明,肖远出资的这家公司位于汉口的一栋写字楼内。公司拥有数百家客户,分布于北京、四川、河南、湖南等地。进一步调查发现,该公司公布的私人定制情感康复方案,实际上是通过互联网抄袭拼凑而成,并有统一模板;该公司声称,该情绪分析老师和讲师拥有心理咨询师证书。事实上,整个公司只有一名员工持有,其余都是伪造的。
由于该公司涉嫌诈骗,警方从该公司查获了80余份剧本,初步核实涉案资金超过200万元。
“所有脚本都指向同一个目的:让客户愿意付费。” 办案民警介绍。
关系破裂后的男女心理较弱。这家公司有专门的“情感客服演讲”。从自我报告开始,客服人员就会假装关心,化身倾听者,假装与顾问产生共鸣;然后,他们将过渡到推荐“高级分析老师”。
“既然要找老师,就一定要和老师合作,互相信任。效果是建立在相互合作和信任的基础上的。” 从这一刻开始,客服开始询问联系方式。